Preguntas frecuentes

Sus dudas pueden ser consultadas aquí
¿Qué es un agente de carga?
Es una empresa licenciada, como es el caso de Geocargo, que se dedica a la actividad de carga, 
  • entendida como la planificación y organización de las operaciones relacionadas con el transporte internacional de mercaderías, las actividades logísticas complementarias y su distribución.
  • experiencia en todos los modos de transporte: carretera, ferrocarril, aéreo y marítimo
  • Capaz de proporcionar soluciones de transporte de carga rentables y eficientes basadas en los requisitos del cliente
  • Capaz de organizar el almacenamiento de carga 
  • Capaz de organizar la distribución o " encaminamiento" de la carga de acuerdo con las instrucciones de su cliente
  • Tener la capacidad de negociar tarifas de flete con transportistas, compañías navieras, aerolíneas y ferrocarriles
  • Procesar todos los documentos de expedición relevantes, como certificados de origen, documentación aduanera y portuaria, conocimientos de embarque y documentación de expedición/negociación asociada (Eur 1, certificado de origen, etc.)
  • Emiten su propio conocimiento de embarque aprobado (HBL) o guía de remisión aérea (HAWB)
  • Organizar el transporte de carga de/para las instalaciones del cliente y del puerto o aeropuerto o Tener un conocimiento profundo del movimiento de carga a través de la frontera
  • PUEDE o NO PUEDE también hacer el despacho de aduana
  • Puede o no estar acreditado en aduana, puerto, etc. y no puede hacer el despacho de aduana si no está acreditado
  • Actúa como transportista en los casos en que emite conocimientos de embarque nacionales

La actividad de carga se encuentra regulada por dec. Ley 255/99, modificada por la Ley 5/2013 - ver la versión actualizada aquí https://www.apat.pt/site/uploads/paginas/documentos/613AA6A3-B3B10_1.pdf la versión actualizada - y los respetivos servicios se prestan de acuerdo con las “Condiciones Generales de Prestación de Servicios por las Empresas de carga” - consultar aquí https://www.apat.pt/site/uploads/paginas/documentos/2026564A-A6B50_1.pdf y aquí https://www.apat.pt/site/uploads/paginas/documentos/D2CBC448-8F0B0_1.pdf la versión actualizada.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar los servicios de Geocargo?
Geocargo hace que el proceso de importación y exportación para las empresas sea simple, eficiente y fluido. Nuestros servicios especializados brindan interacciones eficientes y sin estrés para el transporte de mercaderías. Son muchas las ventajas para las empresas que utilizan las soluciones de Geocargo para el transporte de mercaderías. 

Algunas de las ventajas más significativas son:
  • Profundo conocimiento de los elementos de la cadena de suministro, lo que nos permite cumplir con plazos ajustados a través de nuestro sistema organizado y pensado para la entrega de mercaderías.
  • Lideramos y superamos los obstáculos imprevistos, como mercaderías retrasadas o servicios encaminados, para que no pierdas el tiempo resolviendo estos problemas.
  • Brindamos un excelente servicio al cliente, colocando a disposición una red mundial de agentes globales, lo que garantiza un proceso optimizado.
  • Reducción de costes: negociamos costos de acuerdo al gran volumen de mercaderías, somos socios privilegiados de transportistas, compañías marítimas, aéreas y ferroviarias.
  • Sin contratos: ofrecemos más libertad para tu negocio, porque trabajamos sin contratos vinculantes. Tener la libertad de elegir operadores también garantiza niveles más altos de servicio al cliente por encima del estándar.
  • Asistencia para todos los niveles de expedición, desde el embalaje hasta el almacén y la aduana.
  • Nos aseguramos de que sus mercaderías lleguen a los destinos correctos, ahorrándole dinero.
¿Cuáles son los servicios que brinda Geocargo?
  • Gestión de inventarios;
  • Servicios puerta a puerta
  • Seguimiento de órdenes de compra
  • Informes a pedido
  • Seguros
  • Despacho de aduanas y otras operaciones aduaneras
  • Documentación para exportación e importación internacional
  • Embalaje - incluida la consolidación de artículos
  • Almacenamiento
El análisis de las necesidades únicas de tu empresa en términos de expedición y transporte determinará si la expedición es adecuada para ti. Recuerda que el objetivo principal de Geocargo es aliviar las abrumadoras tareas asociadas con la expedición y el transporte de mercaderías y, por lo tanto, somos el socio ideal para mantener tu empresa en movimiento y te permite concentrarte en administrar tu negocio.
¿Cómo puedo empezar a trabajar con Geocargo?
Muy sencillo, siga todos los pasos indicados en la cotización/presupuesto.
¿Qué documentos se requieren para una exportación?
  • Factura comercial indicando la información obligatoria, incluyendo el valor de las mercaderías en régimen de exención de IVA, el INCOTERM
  • Packing List
  • Certificados de Origen/EUR 1 (dependiendo del país de destino)
  • Licencias de exportación e importación si el tipo de mercaderías y el país al que se envía así lo requiere
  • Fitosanitarios si el tipo de la expedición y el país al que se envía así lo requiere
  • DAA/EDA en el caso de bebidas alcohólicas y alcohol.
¿Qué documentos se requieren para una importación?
  • Factura comercial que, además de la información obligatoria (Por ejemplo: NIF o EORI válidos, o el monto total), debe mencionar la POSICIÓN PAUTAL HTS code, moneda e INCOTERM;
  • Packing List
  • Certificados de origen/EUR 1 (según el país de origen) puede eximir o reducir el % de aranceles
  • Certificados de conformidad 
  • Licencias de exportación e importación si el tipo de mercaderías y el país desde el que recibe las mercaderías así lo requieren
  • Fitosanitarios, si el tipo de mercadería así lo requiere
  • Declaración de seguro/no seguro
  • Poder para designar un despachador o 3.° declarante 
  • Bill of Lading o Air waybill
¿Quién es responsable de asegurar mis bienes?
Un envío tiene miles de kilómetros por recorrer, siempre existe la posibilidad de que algo salga mal, por lo que es fundamental contar con la cobertura de seguro adecuada. Es importante saber quién es responsable de esto y si está incluido en el costo inicial, si está disponible como un servicio adicional o si es algo que debes arreglar tú mismo. Geocargo ofrece un seguro de carga como un servicio adicional, brindando a los clientes una opción de seguro conveniente y flexible.
¿Geocargo es una empresa acreditada?
Las acreditaciones son un punto de referencia de altos estándares y profesionalismo, por esto consulta a tu agente de carga qué acreditaciones tiene actualmente. Geocargo está asociado con APAT – Asociación de agentes de carga de Portugal. También somos un agente de carga con licencia de International Air Transport Association (IATA) y un agente reconocido por ANAC.
¿Cuál es la experiencia de Geocargo?
Pregúntate si confiarías tu carga, y potencialmente el buen funcionamiento y la reputación de tu negocio, a un agente de carga que tenga poca o ninguna experiencia. Geocargo es Agente carga desde 1995.
¿Geocargo tiene una red internacional de agentes?
Un agente de carga es tan bueno como su red, por lo que Geocargo tiene conexiones internacionales bien establecidas para ayudarte a mover tu carga alrededor del mundo sin problemas y ofrecerte las mejores cotizaciones. Actualmente tenemos oficinas en más de 100 países en todo el mundo.
¿Qué servicios de transporte de carga ofrecen?
Los tres principales tipos de servicios de transporte marítimo de carga incluyen Full Container Load (FCL), Less than Container Load (LCL) y Roll-on, Roll-off (RORO)
Podemos enviar por cualquier otro método, como el transporte aéreo y por carretera, para garantizar la solución de transporte más adecuada para ti.
¿Quién es el responsable de organizar la documentación pertinente?
Uno de los principales objetivos de usar Geocargo es reducir el estrés y las molestias que implican la importación y exportación de mercaderías, por lo que es importante confirmar que manejaremos toda la documentación relevante en tu nombre.
Como agentes de carga experimentados, estamos bien capacitados en el manejo de trámites de exportación e importación.
¿Puedo rastrear mi carga?
Tener una instalación confiable que te permita rastrear su carga es invaluable, no solo para tu tranquilidad y conveniencia, sino también para permitir que cualquier demora se comunique a los clientes o contactos relevantes lo más rápido posible. Geocargo brinda acceso a innovadores sistemas de seguimiento en línea que te permitirán verificar el estado de tu envío en cualquier momento del día o de la noche.
¿Qué servicios extra ofrecen?
Una de las principales razones por las que es probable que utilices Geocargo será para simplificar el complicado proceso de mover mercaderías a nivel internacional, por lo que si puede satisfacer todas tus necesidades, mucho mejor. Podemos ofrecer un servicio completo, con opciones para cuidar tu carga desde el origen del producto hasta el almacenamiento y distribución, incluido el embalaje o reembalaje. 

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